• 

• aldora

  2024/04/29

مراتب كواليتى

مراتب كواليتى الفصل الأول: تعريف الجودة وأهميتها الجودة هي مجموعة الخصائص والمواصفات التي يجب أن تتوافر في المنتج أو الخدمة لتلبية الاحتياجات والتوقعات المحددة. إن أهمية الجودة لا تقتصر فقط على إرضاء العملاء، بل تمتد لتشمل تعزيز سمعة العلامة التجارية، زيادة الكفاءة، وتقليل الهدر والتكاليف. المعايير الدولية للجودة تتبع الشركات معايير دولية لضمان جودة منتجاتها مثل ISO 9001، والتي توفر إطاراً لنظام إدارة الجودة يمكن من خلاله تحسين الأداء المستمر. الفصل الثاني: مراتب الجودة في الصناعة صناعة السيارات في صناعة السيارات، تُقسم مراتب الجودة إلى عدة فئات، بدءًا من السيارات الاقتصادية وحتى السيارات الفاخرة. تعتمد مراتب الجودة على عوامل مثل جودة المواد المستخدمة، التكنولوجيا، ومستوى الراحة. صناعة الأغذية تتطلب صناعة الأغذية معايير جودة محددة تضمن سلامة وصحة المستهلك. تشمل مراتب الجودة التحقق من خلو المنتجات من الملوثات، والتأكد من صحة وسلامة المكونات. الفصل الثالث: تقييم الجودة أساليب تقييم الجودة تتعدد أساليب تقييم الجودة من الاختبارات الداخلية والخارجية إلى استطلاعات رضا العملاء والتقييمات المستقلة.